中國新聞獎廣播電視新聞專欄參評作品推薦表
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欄目名稱 |
《聲音》 |
創辦日期 |
2005年5 月1 日 |
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專欄周期 ? |
每周周一至周五 |
播出頻道 |
吉林市廣播電視臺 經濟頻率 |
語種 |
漢語 |
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播出單位 |
吉林市廣播電視臺 |
主創人員 |
胡妍、李笑菊、姜程、張立群、于智勇、于波 |
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參評專欄簡介 “聲音”欄目是吉林市廣播電視臺經濟頻率與吉林市紀檢委、市長電話室、吉林市軟環境辦公室聯合推出的一檔輿論監督類欄目。該欄目2005年開播至今，始終貫徹“為百姓辦事，替政府分憂”的宗旨，充分發揮廣播媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強的優勢，在黨和政府與人民群眾之間架設起一座溝通和理解的橋梁。該欄目是經廣臺、吉林市廣播電視臺品牌欄目，并獲評吉林省“品牌競優”欄目。 “聲音”欄目開播至今，累計播出3000多期節目，接聽各類民生訴求4萬余件，欄目對群眾反映的問題“事事有著落，件件有回音”， 群眾親切地稱“聲音”欄目是黨和政府與人民群眾之間的“連心橋”。與此同時，聲音欄目不斷創新，網聯社會各界，打造了“民生服務網”，與政府部門、律師、行業專家、社會治理觀察員等互聯、互動、互通，共同打造反映民生民意的綠色通道。“文明的思考，輿論的力量”是“聲音”欄目的媒體堅守，“聲音”欄目在一件件民生小事的追蹤報道中，引爆社會思考，推進城市公平、正義與文明。 |
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推薦 理由 |
? 該節目推動問題解決，體現了媒體的輿論監督力度和輿論引導能力。 聯動部門，搭建民生民意綠色通道的社會功能。欄目社會反響好，影響力大。 ? 簽名： 2019 年 月 日 |
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初評 評語 |
? 持續十多年的輿論監督品牌欄目，素材典型，立足民生，引爆思考，地方影響力強。同意推薦。? ????????? ? ?????????????簽名： ?????????????????2019 年 月 日 |
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聯系人 |
胡妍 |
電話 |
043262461456 |
手機 |
13844613866 |
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電子郵箱 |
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地址 |
吉林市船營區南京街2號經濟廣播電臺 |
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中國新聞獎廣播電視新聞專欄代表作基本情況
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作品標題 |
《聲音》 |
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播出日期 |
2018年5月31日 |
時長 |
18分鐘 |
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作 品 評 介 |
聲音追蹤： 1.?理想路違規早市，170個商戶違規經營，無人問津。 ? 2.裝飾公司合同約定安裝品牌爐具，但此“歐派”卻非彼“歐派”。 ? 聲音現場： 聚焦業主質疑物業費漲價，小區垃圾遲遲不清理。 |
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? 采 編 過 程 |
“聲音追蹤”以聽眾訴求為出發點，前期進行采訪，在直播過程中直接連線部門，原生態展示部門的工作態度、工作效能，形成聽眾、部門、直播間三方通話狀態，由事而議，就事而評，在協調解決問題的過程中，引爆思想，發揮媒體的輿論監督、輿論引導作用。 “聲音現場”針對聽眾反映的問題記者現場采訪，深度追蹤，并連動部門，幫助百姓解決問題。 ??? |
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? 社 會 效 果 |
“聲音追蹤”環節，深入采訪事件進展與真相，既推動了問題解決，也進行了觀點鮮明的評論，體現了媒體的輿論監督力度和輿論引導能力。?“聲音現場”，聯動部門，聚焦百姓消費維權事件，體現了欄目搭建民生民意綠色通道的社會功能，在政府與百姓間架設溝通橋梁，推進民生訴求的落實。欄目社會反響好，影響力大。 |
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【音頻資源】：吉林市廣播電視臺聲音節目上半年作品
【音頻資源】：吉林市廣播電視臺聲音節目下半年作品
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版頭：很弱的聲音，很強的聲音。不能不聽的聲音，市紀檢委、市長電話室、市軟環境辦公室聯合都市110推出《聲音》。
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主持人：聲音，文明的思考，輿論的力量。各位聽眾朋友上午好，歡迎您鎖定經廣893，關注正在直播的《聲音》節目，我是馨元。首先關注今天節目的主要內容：
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宣傳帶：理想路違規早市，170個商戶違規經營，無人問津【同期】
裝飾公司合同約定安裝品牌爐具，但此“歐派”卻非彼“歐派”【同期】聲音追蹤，持續關注.物業費漲了兩毛錢，小區垃圾遲遲不清理，業主質疑物業公司。【同期】聲音現場，記者直擊,歡迎收聽。
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主持人：下面，走入“聲音追蹤”
閃回：輿論監督，持續追問，《聲音追蹤》
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主持人：聲音追蹤，首先聚焦理想路違規早市，170個商戶違規經營，無人問津一事。先來聽一下兩位反映人的錄音：
【同期聲：我反映這個桃北家園就是理想路，它這個市場沒經過審批，從四點開始，那個業主擺攤的就來占地盤，非常吵鬧。道邊停車都堵得死死的，早上接送孩子上班根本就出不來。劃攤位也都寫到將近200多號了。
我往吉林市城管市場辦打電話，問他們是管審批的嗎？他們已經明確答復我這個路段沒有審批。然后我又打到昌邑城管，他們說去現場了，第二天給我回復了，路邊已經畫上號段了，畫上號段就是市場了。】
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主持人：了解此事后，聲音欄目連線了市場辦，工作人員答復，未經審批早市由區城管負責。
【同期聲：這個事是這樣，按照我們市場辦的職能，我們只是對全市的已審批市場進行監督管理，對未經審批的市場是按照屬地，指行政區域來管理，他的屬地應該是昌邑區這樣由昌邑區對這個市場非法市場進行取締，他是這么一個流程。】
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主持人：隨后，欄目連線了昌邑區城管，得到的答復卻是：區里沒有審批權，還需要市里查處。
【同期聲：因為現在市場已經都歸到咱們吉林市那個市場管理中心了，審批上都是他們的審計，咱們各區沒有這個審批權，而且據我們了解，那個地方吧現在已經被個人已經都畫好，攤位號已經就是是一個那個非法市場，這個情況的話應該就是由咱們是市場管理中心這邊進行查處。】
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主持人：隨后，記者又采訪了昌邑區區長公開電話辦公室。
【同期聲：針對這個問題 昌邑區區長公開電話辦公室的工作人員是這樣解釋的，他說理想路橫跨兩個區，昌邑區和船營區都有監管的路段，涉及到這個早市的問題，還需要市城管的相關的部門來進行牽頭，然后昌邑區城管或者說船營區的這個城管執法大隊來做這個配合，來進行這樣的一個清理，是這樣的答復！】
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主持人：采訪三個部門，三種回復，違規早市仍然沒有部門出面管理。記者又來到轄區的向陽街道，打探究竟。
【同期聲：主持人你好，聽眾朋友大家好！
我是前方記者湘茵。今天早晨，我來到了向陽街道，然后街道的書記還有物業執法部門的這工作人員一直在溝通這個事。之后，我們也是跟工作人員一起來到了這個理想路目前來講還有一些就是早晨殘留的垃圾，環衛工人正在打掃，加上已經打上號了，大概一共有170多個號，這170多號占兩個區域的路，一個是船營區，一個是昌邑區的，這個它中間有一個分界點，這條路可能相對特殊一點，這樣，我們也請咱們這個環衛工作人員來介紹一下早市的情況。環衛：天天都挨排干，我干不出來呀，現在有170多點，擺攤的擺到車道上。記者：無論向陽街道、還是昆明社區都不知情。】
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主持人：記者當天在采訪現場看到一張宣傳單，上邊寫著 ：5月19號在理想路和運河路交匯處成立露天早市，本著惠民便民、分類經營、管理規范的原則，歡迎廣大商戶、居民共同營造良好市場氛圍。開放時間是早上4:30到7:30。看著這個宣傳單，這個市場的成立，背后似乎是有系統、有支持的，而且上面有管理電話，但并沒有注明管理單位，而且管理電話打過去是關機狀態。
那么，170戶違規攤位，明目張膽持續經營，街道回復 “不知情”，部門之間相互推脫，這個采訪過程不免讓聽眾和媒體感到微妙和無奈。正當各種猜測不斷時，又過了兩天，聽眾打來電話反饋，終于有部門執法了。
【同期聲：每天都四點多就起床，每天都是非常吵鬧的聲音，那窗戶基本打不開。今天早上，我感到非常靜，那個時候你看樓下非常寧靜，一個攤位也沒有，我也下樓了，看見城管車，我就問了一下，我說咱們是哪個部門？他說是昌邑城管，我說：“清理非法占道，辛苦了。”執法人員說，這是我們職責所在。】
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主持人：“這是我們的職責所在”，當聽到昌邑城管執法人員這句話時，持續半個月的違規早市終于得到清理。而回顧整個事件，我們不禁還是要問：如此執法效率，民生關切何以體現？
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閃回：民生民意的綠色通道，直擊對話的互動平臺，都市110《聲音》。
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主持人：《聲音追蹤》，下面聚焦“裝飾公司合同約定安裝品牌爐具，但此“歐派”卻非彼“歐派”事件。首先回顧一下前期采訪過程。十天前，《聲音》欄目接到孫先生打來的電話，稱去年11月份與輝煌裝飾公司簽訂裝修合同，內容約定煙機爐具為“歐派”品牌，但安裝的產品沒有標識，孫先生懷疑是三無產品。
【同期聲：在我腦海里的印象就是廣告里的歐派，家里裝的歐派吧，就是他的身上沒有任何歐派的字樣的體現，然后他也有一個英文標識，但是英文標識跟歐派也沒有什么關系，他們的英文標識近似。他這個標識是二級，沒有生產廠家，所以說我懷疑不是正規產品。】
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主持人：孫先生反映的歐派英文標識是OPAICN，聲音欄目連線“歐派”全國客服電話，回答這個英文和他們公司產品標識并不一樣。
【同期聲：我們的商標是oppein跟你這個商標不一樣，所以說您購買到的，并不是我們的產品。如果是這樣子，我們有專門的打假部門，可以提供我們公司打假部門的電話，可能會對您有一定的幫助。】
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主持人：由此看來，輝煌裝飾公司給孫先生安裝的煙機爐具非大家所熟悉的“歐派”品牌，這款產品到底什么產品，針對這一問題，節目連線了裝飾公司的李經理，李經理答復他們的產品有合格證書，至于消費者的理解他們不可控。
【同期聲：如果說這位孫先生，懷疑我們這個產品是山寨貨或者怎么樣，我們可以全力配合給他提供這些來源渠道，包括產品合格證書等等，這些是沒有任何的問題的。但是我們不能肯定孫先生的理解方式是否跟我們的理解方式一致，這是我們把控不了的。】
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主持人：采訪過程中，記者看到了孫先生和裝飾公司簽訂的合同，具體條款中煙機爐具只標注了中文字樣的“歐派”，沒有具體型號及生產廠家的詳細信息。《聲音》欄目法律顧問曹志剛律師認為裝飾公司約定不具體，存在問題。
【同期聲：消費者只了解一種歐派不了解兩種歐派，大家都知道這個歐派那個大家不知道。通常我們提取的肯定是大家熟知的歐派。交流清楚、理解清楚、約定清楚，這個問題就就避免了。約定的比較清楚，就是交流和理解他不是還不充分。這個商家一定是有問題的，你要說歐派，你應該告訴我有兩個歐派，一個這個歐派，一個是那個歐派，咱們用的是哪個歐派？你得讓人明確么，你回頭就說歐派，那是哪個歐派啊？而且這個合同一定是這個商家就是裝修公司提供的，有兩種解釋的話得做出不利于他的解釋。】
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主持人：節目組把律師說法告知裝飾公司，最終，孫先生反饋說得到了賠付，下面連線孫先生，一起關注具體情況。這樣我們現在有請孫先生，您好，孫先生。
孫先生：你好。
主持人：經過上一次的連線和采訪之后，聽說給您一定的賠付了是嗎。
孫先生：對。
主持人：是現金形式的賠付嗎？
孫先生：是現金形式的。
主持人：那然后呢，是你自己在拿著這部分賠付的現金，去自己買相關的這些設施設備了嗎？
孫先生：對，我自己選的煙機爐具。
主持人：有沒有跟你說為什么給您賠付這個現金，他們是不是承認給您安裝的這個歐派的產品的確是存在問題了？
孫先生：他沒有明確的表示就是這個東西有問題，他只是讓我自己去選。
主持人：至此，經過近十幾天的追蹤，孫先生的問題終于有了說法。整個事件追蹤過程也給消費者提了個醒，簽訂消費合同時，看好合同內容的具體約定，如果合同內容約定不清楚、不明晰，消費者要謹慎了，可以提出異議，也可以進行維權。
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主持人：經濟廣播，《聲音》節目繼續直播，下面走入“聲音現場”。
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閃回：記者直擊，聲音現場。
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主持人：萬鑫花園王先生向聲音欄目反映，小區物業費漲了兩毛錢，物業公司漲物業費沒走合法流程，小區垃圾清理不及時。針對以上訴求，《聲音》欄目聯動了物業辦。今天，請到市物業辦法規科叢福軍科長做客直播間，高新區物業辦主任陳思來到小區進行現場辦公。下面，連線現場記者姜程。
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記者：你好馨元，收音機前的聽眾大家好，我是記者姜程，我現在是在萬鑫小區給大家傳回現場報道，現在是咱們的業主加上豐滿區物業辦的，還有物業的負責人，現在我們正在等待的是社區的工作人員馬上也同時到場。我們現在是要去的小區是有一個堆放垃圾的垃圾點。
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主持人：那么我們也想先了解一下，就是通過前期的了解吧，這個小區在物業費漲費的過程當中是沒有走流程的，因為他這個小區是沒有業主委員會的，然后陳主任像這樣的情況應該下一步怎么去走這個流程？
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陳主任：物業公司說他之前有個合同跟開發商簽必須得看到，然后我們以事實為這個依據，他們正在找合同。
主持人：那我問下陳主任，現在物業公司負責人也在現場是嗎？
陳主任：恩他在。
主持人:能把電話給他嗎?
陳主任：啊你稍定一下。
主持人：您好。
馬經理：你好。
主持人：你是咱們萬鑫花園的物業經理是吧？
馬經理：對。
主持人：你貴姓？
馬經理：我免貴姓馬。
主持人：馬經理，關于我們小區物業費的收費標準到底是多少？
馬經理：咱們這個小區吧，是2009年入住的，跟開發商簽的是每平米是9毛錢，但是呢，我們盈盛花園是每平方是8毛錢，我們就隨著這個盈勝花園一起就是8毛錢了。
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主持人：按照這么說的話實際上前期物業合同是9毛錢，然后我們現實當中收還收低了是嗎？
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馬經理：對，咱們這一開始吧剛入住的時候盈盛花園是6毛錢，咱們這個萬鑫花園簽的合同呢是9毛錢。
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主持人：如果你剛才所說的前期的物業合同你能拿出來，上面標注是9毛錢的話，問一下直播間的叢科長，加入這個合同就呈現出是9毛錢，那實際收的比那還低，那是不這個事情就直接直接按合同來了。
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叢科長：對，應該是合法的。
主持人：應該是按合同。
馬經理：我現在合同就在我手里。
主持人：那你這個合同有沒有給高新區物業辦的陳思主任看一眼？
馬經理：他現在隔我跟前，我可以讓他看。
主持人：對您讓他看一下，現在大家其實是現場辦公，給主任看一看是不是屬實的，如果就是屬實的，那其實就是物業費的問題，像剛才直播間內的叢科長說的這樣，這個事情就簡單了是吧？你好，陳思主任。
陳主任：因為他當業規定的車庫是9毛，當業網點是9毛，但是至于那個多層住宅他有那個更改的痕跡我還不太確定，一會我再跟他核實一下子。
主持人：那就是陳主任這邊也要嚴禁的去把關，這個合同的真實性、有效性、客觀性，這個其實是要好好的甄別的是吧？
陳主任：對對對。
叢科長：不清楚的可以到開發商那去看，開發商肯定有一份，兩份可以共享。
主持人：這個問題，等稍后陳主任他確定之后再給大家一個反饋，那這樣麻煩您把電話給記者姜程。現在已經到了這個垃圾現場了，下面的工作是怎樣的？
馬經理：我要是現在就是敲門看他在家沒在家，他在家沒？給打電話看啥時候回來。他說一會就會來，我給他打電話了。
主持人：哦，已經給這個業主打電話了是嗎？
馬經理：對，我已經跟他溝通無數回了。
主持人：那看一看吧，這次既有區物業辦的協調，市物業辦的關注，然后還有媒體的采訪，包括我們的節目是在直播的狀態啊，然后物業公司現場也要開展這種溝通的工作，在這種形勢之下看看一會把這個對方垃圾的業主要是回來之后會不會對他有更進一步的觸動，還是通過協商的方式來解決這是最好的啊。
主持人：姜程你好，現場情況怎么樣了？
記者：馨元，現在馬經理正在找，她說有堆垃圾的業主電話，她說他們可能一直在做工作，但是溝通不了，然后現在她說把電話查一下或者咱們直播間看看能不能跟這個業主去溝通一
下，看看是什么態度。
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主持人：好的，那么就在線吧，撥通一下這位堆放垃圾的業主，跟他進行在線的溝通，到底是什么原因他這個垃圾要堆到這個公共的位置，下面有請一下這位業主，是紀女士，你好！紀女士，你是萬鑫花園的一位業主是嗎？你好我們這里是經濟廣播聲音節目正在直播當中，關于咱們小區有一堆垃圾現在采訪說是您個人堆放的，這個情況是怎樣的，您能解釋一下嗎？
紀女士：我一會就把那拉走，做買賣用的盒啥的，讓他來取他沒來取，那都往回退的，三輪車是我的，有的是業主往那隔的，是這么的。
主持人：你的態度是一會可以清理是嗎？
紀女士：我一會就拿，我就是賣菜堆的，像冬天也沒有啊
主持人：那你一般都是幾月份到幾月份賣菜啊？
紀女士：就開春賣菜唄。
主持人：開春賣到什么時候啊？
紀女士：賣到7.8月份。
主持人：那你不是大半年時間都賣菜，你意思這垃圾都得堆在那唄？
紀女士：這幾天不是總下雨嗎？我就沒那個啥，沒收拾，是誰給你們找來的啊？
主持人：這樣的啊，今天，區物業辦主任陳思，包括市的物業辦，我們節目在直播啊，都在關注這個事情。你剛才提到了從開春到8月份你可能都要賣菜，然后這些雜物吧，咱別說叫垃圾，就這些雜物您都會堆放在外面，你這樣的話其實是影響了小區的公共環境的，那么如果說還不及時清理的話，咱們相關部門是要進行聯動，進行強制的清理，所以希望您能配合好嗎？
紀女士：好，我一會就拉走，恩那。
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主持人：我問一下叢科長，的確會面臨這樣的問題，就是個別業主吧，人情的說服溝通可能沒有效果的情況之下，我們知道有物權法，制定小區不是有公約嘛，可以制定的，比如說在公約當中就規定有個別人堆放垃圾，堆放在公共位置，物業公司可以強制的去拆除，這個權利由業主委員會或者廣大的業主賦予物業公司，這樣的話他在操作的過程當中是不是就合理合法合規呢？
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叢科長：沒有召開業主大會，沒有成立業主委員會的情況下，小區它沒有管理規約，那么過去小區建的比較早，一般情況下有個臨時管理規約，那么這個臨時管理規約對這個堆放垃圾和物品的事，說沒說，規定沒規定，如果沒有的話，那物業公司也是沒有辦法的，臨時管理規約這個執行者是誰，他不一定是物業公司，管理規約是由業主大會來制定的，那執行者是業主委員會，那么在業主大會授權的情況下，物業公司也可以代為業主去進行處理。
沒有成立業主委員會，物業公司可以向社區報告，由社區雙方同時對業主做工作。
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主持人：各位聽眾朋友，通過今天的物業辦現場辦公的方式，萬鑫家園個別業主持續堆放垃圾，擾亂小區環境的問題得到解決。也提醒其他聽眾，沒有成立業委會的小區抓緊成立，沒有制定業主規約的及時制定，以促進小區規范管理，推動和諧家園建設。另外，業主反映的物業費漲價是否合規，等高新區物業辦查看原始合同后再給大家反饋。
各位聽眾朋友，感謝收聽本期《聲音》。聲音欄目編輯：笑菊，監制：馨元，總監制：張立群。
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廣播電視新聞專欄2018年每月第二周播出作品目錄
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月份 |
?標題 |
刊載日期 |
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1月 |
北苑酒店供熱補貼，現金變成就餐券，律師說法，企業恢復現金發放。 德威御園環衛清垃圾影響居民休息，經采訪，環衛工人調整工作方式。 |
2018年1月10日 ? |
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2月 |
商業保險被忽悠，糊里糊涂又續存，欄目追蹤并提醒，謹防商保陷阱。 遭遇一房多賣，受困擾。采訪吉林市仲裁委員會，律師說法。 |
2018年2月8日 ? |
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3月 |
買炒鍋送雞蛋，使用一次就黑鍋，消費者質疑產品質量，聲音追蹤。 購買三七粉，味道一點也不苦，藥材是真是假？藥監局現場進行檢測。 |
2018年3月14日 ? |
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4月 |
網傳“八種情形可拒繳物業費”，聲音聯動物業辦，部門辟謠。 父親掉進下水井，保險公司不理賠，聲音追蹤。 |
2018年4月11日 ? |
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5月 |
免費發眼貼，到店后，被忽悠消費按摩，記者暗訪探究竟。 新型社會保障卡到手如何開通？人社局信息中心在線解答。 |
2018年5月9日 ? |
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6月 |
天津街公共停車位收取停車費，是否合理？ 銘醫整形面部治療，感覺不適想退款。節目追蹤如何規范管理微整行業。 |
2018年6月13日 ? |
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7月 |
保健食品充當藥品，老人吃后胃疼，食藥監部門介入調查。 4s店買車，方向盤抖動，售后和廠家均找不到原因，消費者如何鑒定維權？ |
2018年7月12日 ? |
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8月 |
中介貸款買房，房子沒買成，首付遲遲不退，為哪般？ 健身館練瑜伽，身體受損傷，如何進行鑒定？ |
2018年8月15日 ? |
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9月 |
保險到期不給利息，究竟為何？ 中京城購房，始終沒有網簽，該樓盤是否有正規手續？ |
2018年9月12日 ? |
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10月 |
瓜子二手車直賣網購車，車輛被強行收走，究竟為何？ 江密峰鎮榆樹溝村一村民家，水井里有柴油味，做鑒定困難重重。 |
2018年10月11日 ? |
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11月 |
醫院拍核磁，膠片收費有出入，患者質疑。 聽眾懷疑遇到電信詐騙，欄目聯動市公安局刑警支隊反電信詐騙舉報中心調查并提醒。 |
2018年11月14日 ? |
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12月 |
養老院沒有許可證，部門答復不具備營業資格，百姓質疑為何一直在開辦？ 商戶舊門沒地兒放，大樹成支架，聲音追蹤，城管介入。 |
2018年12月13日 |
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